Perguntas Frequentes

1. Os produtos da Storm Imports são originais?
Sim. Trabalhamos apenas com produtos 100% originais e certificados, garantindo qualidade, desempenho e segurança em cada item.

2. Quanto tempo demora a entrega?
O prazo de entrega varia conforme a região, mas nossas remessas são processadas e enviadas rapidamente, com rastreio disponível do início ao fim da entrega.

3. A Storm Imports oferece garantia nos produtos?
Sim. Todos os produtos contam com garantia contra defeitos de fabricação, conforme as políticas de cada categoria. Nosso suporte está sempre pronto para auxiliar.

4. Posso parcelar minhas compras?
Claro. Oferecemos parcelamento seguro e flexível, com diversas opções de pagamento para tornar sua experiência ainda mais acessível.

5. Como funciona a troca ou devolução?
Caso haja algum problema com o produto, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento. O processo é rápido e sem complicações.

6. A Storm Imports tem loja física?
Atualmente, atendemos 100% online, com uma estrutura logística moderna e suporte especializado. Em breve, planejamos showrooms exclusivos para experiências presenciais.

7. Como posso entrar em contato com o suporte?
Nosso time está disponível através do WhatsApp, e-mail ou redes sociais oficiais. Atendimento ágil, humanizado e pronto para resolver qualquer situação.